发布时间：2025-04-28 15:38:01
建外SOHO东区2025年04月份物业服务工作完成情况
为确保建外SOHO东区各项物业服务工作有序、高效完成，物业公司每月末制定次月物业服务工作计划，并将工作计划及计划完成情况向全体业主、客户进行公示。
以下为2025年04月份物业服务工作完成情况：
一、 客服工作
序号
| 计划工作 | 完成情况 |
1 | 统计核对前欠及2025年上半年当期物业费，安排收费人员加快催缴进度，预计总收缴完成55%； | 已完成 |
2 | 催缴2025年04月30日前管理费到期的车位，预计完成52%； | 已完成 |
3 | 定期检查大堂香薰服务质量保障现场品质； | 已完成 |
4 | 加大公共区域及卫生间控烟力度，每日客服部联合安管部共同巡视； | 已完成 |
5 | 导出2025年上半年物业费再次警示函并邮寄； | 已完成 |
6 | 汇总400客户反馈统计表及问题项，跟进并处理； | 已完成 |
7 | 跟进到期续租橱窗9-西北-3-02/9-西北-2-01/3-东-2-02创建合同并发起流程； | 已完成 |
8 | 跟进到期库房E-B2-09续签创建合同并发起流程； | 已完成 |
9 | 配合安管部对餐饮商户进行检查并收集油烟管道清洗记录； | 已完成 |
10 | 做好五一假期前准备工作以及入户发放放假通知； | 已完成 |
二、安管工作
序号 | 计划工作 | 完成情况 |
1 | 公寓1-9号楼和AB座写字楼入户消防安全检查； | 已完成 |
2 | 加大对园区商铺门外乱摆乱放的管理； | 已完成 |
3 | 加大对园区不文明现象的管控； | 已完成 |
4 | 加大对地库巡查力度，严格控制乱停乱放行为； | 已完成 |
5 | 加大对园区及楼层巡查，杜绝消防安全隐患，及时发现及时处理； | 已完成 |
6 | 餐饮商铺油烟管道消防检查； | 已完成 |
7 | 外包保安公司业务知识培训，提升外包单位现场管理能力，和实际运作能力； | 已完成 |
8 | 重点要害部位检查； | 已完成 |
9 | 消火栓、灭火器月检； | 已完成 |
10 | 消防中控值机人员培训； | 已完成 |
三、工程工作
序号 | 计划工作 | 完成情况 |
1 | B座卫生间污迹清理； | 已完成 |
2 | A座20-B3层公区墙面翻新； | 已完成 |
3 | 对火灾报警系统主机、联动柜、进行保养； | 已完成 |
4 | 对能源管理系统设备进行保养； | 已完成 |
5 | 中央空调水系统过滤器清洗； | 已完成 |
6 | 外围管线、排水、排污管道、重点污水井、清理维护； | 已完成 |
7 | 消防加压、稳压设备保养； | 已完成 |
8 | 中央空调冷却塔保养； | 已完成 |
9 | 中央空调末端维护保养； | 已完成 |
10 | 中央空调机组开机前维保； | 已完成 |
四、环境工作
序号 | 计划工作 | 完成情况 |
1 | AB座1-9号楼楼层地脚线细致清洁； | 已完成 |
2 | AB座1-9号楼楼层消防通道楼梯刷洗墙面除尘； | 已完成 |
3 | AB座1-9号楼防火门及设备间门清洁； | 已完成 |
4 | 外围排水沟雨篦子刷洗作业； | 已完成 |
5 | 外围首层窗框打磨清洁； | 已完成 |
6 | 外围鹅卵石子清洁； | 已完成 |
7 | 商铺公区灯箱、玻璃等设施清洁； | 已完成 |
8 | 时令花卉种植； | 已完成 |
9 | 植物生长季浇灌及修剪； | 已完成 |
10 | 春季施肥； | 已完成 |
北京搜厚物业管理有限公司大北窑分公司
2025年04月29日
