发布时间：2025-03-03 10:08:14
建外SOHO东区2025年02月份物业服务工作完成情况
为确保建外SOHO东区各项物业服务工作有序、高效完成，物业公司每月末制定次月物业服务工作计划，并将工作计划及计划完成情况向全体业主、客户进行公示。
以下为2025年02月份物业服务工作完成情况：
一、 客服工作
序号
| 计划工作 | 完成情况 |
1 | 统计核对前欠及2025年上半年当期物业费，安排收费人员加快催缴进度，预计总收缴完成28%； | 已完成 |
2 | 催缴2025年02月28日前管理费到期的车位，预计完成45%； | 已完成 |
3 | 加大公共区域及卫生间控烟力度，每日客服部联合安管部共同巡视； | 已完成 |
4 | 跟进慧泊车位管理费催缴工作（2025.1.15-2025.4.14）； | 已完成 |
5 | 跟进到期续租库房E-B2-12/22/F-B2-08创建合同并发起流程及E-B2-13/17/D-B1-13生效合同并循环应收； | 已完成 |
6 | 策划并采买妇女节活动相关物品； | 已完成 |
7 | 汇总400客户反馈统计表及问题项，跟进并处理； | 已完成 |
8 | 跟进到期续租橱窗3-东-2-03创建合同并发起流程； | 已完成 |
9 | 定期检查大堂香薰服务质量保障现场品质； | 已完成 |
10 | 配合安管部对餐饮商户进行检查并收集油烟管道清洗记录； | 已完成 |
二、安管工作
序号 | 计划工作 | 完成情况 |
1 | 餐饮商铺油烟管道消防检查； | 已完成 |
2 | 外包保安公司业务知识培训，提升外包单位现场管理能力，和实际运作能力； | 已完成 |
3 | 重点要害部位检查； | 已完成 |
4 | 天面、5层平台和外立面安全隐患检查； | 已完成 |
5 | 消火栓、灭火器月检； | 已完成 |
6 | 消防、监控设备设施故障报修跟进汇总； | 已完成 |
7 | 加大对园区及楼层巡查，杜绝消防安全隐患，及时发现及时处理； | 已完成 |
8 | 加大对地库巡查力度，严格控制乱停乱放行为； | 已完成 |
9 | 加大对园区不文明现象的管控； | 已完成 |
10 | 加大对园区商铺门外乱摆乱放的管理； | 已完成 |
三、工程工作
序号 | 计划工作 | 完成情况 |
1 | 2月电伴热配电箱保养； | 已完成 |
2 | 2月照明、配电箱维保； | 已完成 |
3 | 2月消防水泵、配电箱维保； | 已完成 |
4 | 每月对楼内墙面、扶手、公共区域设施安排专业人员巡查并维修； | 已完成 |
5 | 外围管线机、排水、排污管道、重点污水井、清理维护；； | 已完成 |
6 | 地库及室外管道做好防冻工作； | 已完成 |
7 | 消防供水设备保养； | 已完成 |
8 | 做好春节工程部值班工作； | 已完成 |
9 | 2月A座22-32层卫生间翻新； | 已完成 |
10 | 2月1-B2商铺电梯厅粉刷； | 已完成 |
四、环境工作
序号 | 计划工作 | 完成情况 |
1 | AB座1-9号楼首层商户外侧玻璃及铝扣板清洁； | 已完成 |
2 | AB座1-9号楼外围排水沟雨篦子刷洗作业； | 已完成 |
3 | AB座1-9号楼外围鹅卵石子无纺布更换； | 已完成 |
4 | 1-9号楼B1地库车场鹅卵石清洗、无纺布更换； | 已完成 |
5 | 1-9号楼商铺公区灯箱、玻璃等设施清洁； | 已完成 |
6 | 1-9号商场公共区域、消防楼梯打磨、墙面除尘； | 已完成 |
7 | AB座1-9号楼楼层防火门及设备间门清洁； | 已完成 |
8 | AB座1-9号楼楼层地脚线细致清洁； | 已完成 |
9 | AB座1-9号楼楼层电梯轿厢及外侧门细致清洁； | 已完成 |
10 | AB座1-9号楼楼层消防通道楼梯刷洗墙面除尘； | 已完成 |
北京搜厚物业管理有限公司大北窑分公司
2025年02月28日
